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Términos y condiciones

Transporte

El transporte para España y Portugal es gratuito. En estos modelos, si no te quedan bien y hay que devolverlos o cambiarlos es sin coste para el cliente así como el transporte del nuevo envío.

Contrarreembolso

La opción de pago contrarreebolso es solo para envíos a España y Portugal y esta opción no lleva sobrecoste para el cliente.

Devoluciones

Todos los modelos se pueden cambiar o devolver (se devuelve el importe) en un plazo de 7 días después de la entrega siempre que no hayan sido usados en el exterior (calle, jardín…) y estén en su envoltorio y caja en las mismas condiciones en que se recibió.
El envío de devolución es por cuenta del cliente salvo en los modelos con la etiqueta “Transporte gratuito” que tanto la entrega, devolución o cambio son sin coste para el cliente en pedidos de España y Portugal.

Tratamiento de datos de clientes

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ECOZAP informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ECOZAP.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

ECOZAP garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de ECOZAP podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello, pueden comunicarlo por email a raquel@ecozap.es


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